Hemos pasado años perfeccionando y desarrollando nuestra línea de productos para garantizar herramientas diamantadas seguras, eficientes y de alta calidad. No tenemos éxito sin la satisfacción de nuestros clientes. Garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos de fabricante.

Si cree que un producto está defectuoso, comuníquese con nosotros para obtener un número de RMA y devuélvalo dentro de los 7 días o 30 días posteriores a la compra original. Todas las devoluciones deben hacer referencia al número de RMA en la etiqueta de envío para su seguimiento. Haremos que nuestros profesionales de ingeniería en la fábrica o expertos metalúrgicos evalúen el producto en cuestión. Si no hay evidencia de mal uso y no le queda más del 20% de vida útil a la herramienta.

Si la herramienta se encuentra defectuosa, aceleraremos el reemplazo sin costo alguno para usted.

Garantía de rendimiento

Con tantos tipos de herramientas, agregados y materiales, diversas áreas geográficas atendidas y demandas de aplicaciones especiales, nos damos cuenta de que hay escenarios en los que nuestros clientes prefieren una formulación, grado o especificación de enlace diferente para aumentar la vida útil o la velocidad (o ambas). Dentro de los 7 días posteriores a la venta, cambiaremos cualquiera de nuestros productos con menos del 10 % de desgaste para obtener el crédito completo para aplicar al cambio. ¡SIN TARIFA DE REPOSICIÓN para cambios de artículos dentro de los 7 días! Nuestro objetivo es trabajar con nuestros clientes hasta que, en última instancia, se realicen el valor y el desempeño para lograr la satisfacción y el valor del desempeño.